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新加坡美业O2O打造一站式美容服务预定系统

发布时间:2020-03-30 17:24:55 阅读: 来源:滤纸厂家

新加坡美业O2O打造一站式美容服务预定系统Lookbooker是一家新加坡初创企业,系统与Airbnb类似,管理顾客和商家,帮助人们进行美容美发预定服务。Lookbooker声称他们“为顾客提供在线搜索、比较以及预定美容美发的便捷服务。”

使用他们的服务非常简单。首先登录网站,选择服务类型,例如剪发、刮脸、染发、美甲、修脚,甚至脱毛。然后选择你希望的地点、日期和时间。之后系统便会根据你的要求搜索到一家沙龙或理发店,并且仅显示那些可供预约的项目。下面你勾选一个项目,选择是否为回头客,最后只要点击预定即可。服务结束后你直接与沙龙结账,在Lookbooker的网站没有任何现金流发生。

Lookbooker本身对顾客是免费的,但是对沙龙和理发店收取一定的服务费。

该服务目前没有开发应用,而是直接在手机的浏览器网页中运行。截止2014年12月,该公司声称已成功处理1500个预约。该公司刚刚将业务扩展至纽约,他们认为纽约是个成熟的市场,而竞争者却寥寥无几,因此希望在该市场大幅获利。

每个沙龙和理发店都要求将服务单放到他们的网站上以便顾客查看。Lookbooker的新加坡总经理Gavin Edgley说:“Lookbooker并不仅仅为女性服务。男性同样期望良好的用户体验,也想省去手动查找店铺和预约的麻烦。”

用户体验实例:

我的毛发生长旺盛,是时候修整一下了。像我这样的职场男士,都会觉得去“便利沙龙”也是一件烦人的事。在那种地方,简单的剪发基本上只需付10块钱。新加坡比较知名的包括QB House等,几乎在每家商场都能找到。

这种地方以简洁、高效和统一化闻名。在这里,都是像我这样的男人们,把钱扔进机器里,拿到一张优惠券,之后坐在狭小的椅子上,接受理发师10分钟沉默的剪发服务。

这曾经就是我的命运。正常情况下,我会告诉自己这是不可避免的。但是这一次不一样了。我告诉自己:“这是互联网时代,互联网的奇迹绝对可以给我的头发找到合适的理发师,让他们享受赢得的待遇。”

但这似乎很困难。我在网上搜索了一个多小时,发现没有一家沙龙是最适合我的。其中一半的理发店都没有价目表和服务表,剩下的虽然有自己的网站,但是都太落后了。此时,我有两个选择,要么回到便利沙龙剪个头发,要么在Lookbooker上试一把。我选择了后者。

没用几分钟,也浏览了一些在线评价后,我预定了第二天的一家男士理发店,看起来信誉不错。

实际的体验也进行得十分顺利。Lookbooker甚至在当天早上给我发送了短信提醒,这一点非常好。

总之,Lookbooker所提供的服务非常有趣。我想我会再次光临。

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